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講演記録

2009.10.16
消費生活センター・スキルアップ研修 滋賀県

一般市民からの相談を受付されている消費生活センターのスキルアップ研修に講師としてお招きいただき「コミュニケーションの大切さ」「ストレスとこころの病」等についてお話しさせていただきました。

「コミュニケーション能力」は相談員の皆様にとっては必須の能力であろうと思います。
また「『人』は人によって傷つき、人によって癒される」という事を日々実感される大変な業務であると思います。

今回のスキルアップ研修が、皆様の業務の手助けの一つになれば幸いです。

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